言犀智能体平台 - 京东智能人机交互平台

言犀智能体平台是什么

言犀智能体平台是京东推出的新一代AI智能体开发平台，融合京东十年客户服务与营销的最佳实践，结合自研全链路AI能力，打造的服务数智化平台级产品。作为一站式AI智能体解决方案，平台支持用户快速构建基于大模型的智能体，从简单问答到复杂业务逻辑处理都能轻松应对。

平台已接入数十个主流大模型，提供丰富的算法库和工具库，并沉淀了100多个行业解决方案模板，助力政务、金融、零售、教育等行业快速实现AI应用落地。目前已有超过3300个智能体在京东内部成功应用，验证了平台的可靠性和实用性。

言犀智能体平台的核心优势

• 多模型接入：支持接入言犀大模型、GPT等数十种主流AI模型，满足不同业务场景需求
• 零代码开发：无需编程基础，通过可视化界面即可快速搭建专业级AI智能体
• 行业解决方案：100+预置行业模板，覆盖政务、金融、零售、教育等多个领域
• 全链路AI能力：整合自然语言处理、智能语音、知识图谱等前沿AI技术
• 企业级可靠性：基于京东海量业务验证，日均处理亿级交互请求

言犀智能体平台主要功能

• 智能客服系统：7×24小时全天候服务，支持多轮对话和复杂业务处理
• 智能外呼中心：AI驱动的精准营销和客户触达解决方案
• 智能质检平台：实时监控和分析服务质量，提升服务水平
• 智能知识库：基于Advance RAG技术的知识管理系统
• AI数字员工：可定制的虚拟员工，实现业务流程自动化
• 智能CRM：AI赋能的客户关系管理系统，提升销售转化

如何使用言犀智能体平台

1. 快速注册：访问言犀官网完成注册
2. 选择模板：从100+行业解决方案中选择适合的智能体模板
3. 配置功能：自定义智能体名称、交互逻辑和业务规则
4. 接入模型：根据需求选择合适的大模型和AI能力
5. 知识管理：配置结构化和非结构化数据源，构建智能知识库
6. 工作流编排：通过可视化工具编排业务流程和决策逻辑
7. 测试优化：全面测试智能体表现，持续优化对话体验
8. 部署上线：一键发布到生产环境，开始智能服务

行业应用场景

• 政务领域：智能政务助手、政策咨询机器人
• 金融服务：智能理财顾问、贷款审批助手
• 零售电商：24小时智能导购、售后客服
• 教育培训：个性化学习助手、智能答疑系统
• 医疗健康：智能问诊助手、健康管理顾问

言犀智能体平台将持续迭代升级，为企业数字化转型提供更强大的AI赋能。立即体验，开启您的AI智能化之旅！